ХОТЕЛЪТ е администратор на лични данни към КЗЛД и обработва предоставените данни и лична информация съгласно Закона за защита на личните данни и Общия регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679.

Тази Политика за поверителност се отнася за ХОТЕЛА и неговия официален уебсайт.

Ние, като администратор на лични данни и като компания с дългогодишен опит в сферата на туризма, уважаваме правото на поверителност на нашите потребители. Тази политика за сигурност има за цел да ви информира за процеса на събиране, обработка, съхранение, използване и пренасочване на лични данни. Затова Ви молим да се запознаете със съдържанието му, като го прочетете внимателно. Ако имате въпроси, можете да ги зададете чрез формата за контакт.

Дефиниции

За целите на тази политика и в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679:

Лични данни са всяка информация, свързана с физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано пряко или непряко чрез идентификационен номер или чрез един или повече специфични признаци. Данните могат да се отнасят до факти (например - име, имейл адрес, местоположение или дата на раждане) или мнение относно действията или поведението на Субекта на данните. Администратор на лични данни е физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработване на лични данни; когато целите и средствата за такова обработване се определят от правото на Европейския съюз или правото на държава членка, администраторът или специфичните критерии за неговото определяне могат да бъдат определени в правото на Съюза или в правото на държава членка;

Обработването на лични данни е всяко действие или набор от действия, които могат да бъдат предприети по отношение на лични данни чрез автоматични или други средства, като събиране, записване, организиране, съхраняване, адаптиране или модифициране, възстановяване, консултиране, използване, разкриване чрез предаване , разпространение, предоставяне, актуализиране или комбиниране, блокиране, изтриване или унищожаване.

Обработка на лични данни

За да предоставим и подобрим нашите услуги и администрация, ние съхраняваме, използваме и обработваме лични данни, като вземаме предвид приложимите законови изисквания.

ВИДОВЕ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ТРЯБВА ДА СЕ ТРЕТИРАТ

Видовете лични данни, които администраторът събира и обработва, са различни според целите за обработване:

Видовете данни, събирани според тяхната цел, са както следва:

1. За извършване на заявка и потвърждение на резервация, ХОТЕЛЪТ събира и обработва следните видове данни:

а/ При резервация през уеб сайта:

- Име и фамилия на лицето за контакт;

- електронен адрес и телефон на лице за контакт;

б/ При резервация на телефон:

- телефон за връзка и e-mail за потвърждение на резервация

- Име и фамилия на лицето за контакт;

Тези данни се съхраняват до извършване на резервацията. Тогава данните се изтриват, последяващата  им обработка е невъзможна.

2. За целите на настаняването на гостите в ХОТЕЛА администраторът обработва и съхранява следните данни:

- ЕГН/ЛНЧ;

-Име на лицето (за български граждани - на кирилица, за чужденци - на латиница, съгласно националния документ);

- Дата на раждане;

- Пол;

- Гражданство;

- лична карта / валиден национален документ за самоличност;

- Държава, издала националния документ.

Събраните данни за регистрация в хотела се събират на основание чл. 116, ал. 2 от Закона за туризма и са необходими за водене на регистър на настанените туристи. Данните се съхраняват за период от 5 (пет) календарни години.

3. За целите на реализирането на корпоративни или лични събития в ХОТЕЛА се обработват и съхраняват следните данни:

- Две имена на организатора на събитието. При корпоративни събития лице за контакт, посочено от организатора на събитието;

- имейл адрес и телефон на лицето за контакт

Тези данни се съхраняват до три календарни години след реализиране на събитието.

ПРИНЦИПИ НА ОБРАБОТКА

Когато обработваме лични данни, ние спазваме следните принципи:

- Законосъобразност – при събирането, обработването и съхранението на вашите данни ние спазваме разпоредбите на приложимото българско и европейско законодателство;

- Добросъвестност и прозрачност - данните, които събираме, обработваме и спазваме настоящата политика за поверителност, която е достъпна за всеки потребител;

- Съответствие на третирането с целите и минимизиране на данните - Типовете данни, които събираме, са сведени до минимум според целите, за които се обработват. Ние обработваме само данните, за които имаме законовите права за обработването им или обработваме данните, за които сме получили вашето съгласие; - ограничение на съхранението - обработва и съхранява получените данни за период от време, съобразно целите, за които са необходими и Вашето съгласие.

- Съгласие на потребителя за обработка на данни - за да използваме Вашите данни за маркетингови цели, с цел подобряване на услугите, които Ви предоставяме, трябва да получим Вашето изрично съгласие за това.